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如何通过微信创建销售渠道和售后服务渠道?
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你的售后人员是否可以从 DMS 中创建报价单并通过微信发送?
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如何通过微信追踪和分析客户的互动和交易完成情况?
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如何在使用微信与客户日常沟通的同时打造品牌形象?
汽车 CRM:增长产品销售额,客户忠诚度和客户满意度。
MCON 为你的销售售后线上交易提供了定制化的服务,集合微信与 DMS (经销商管理系统)、微信与 CRM(客户关系管理系统)、官网、第三方网站于一体化的服务。
dealer
超过 80.000 家经销商
country
超过 42 个国家
manufactures
超过 35 个制造商
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视频大小/长度
25M
No Limit
未点击视频留存时间
72hrs
No Limit
多视频片段组合
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发给客户的视频数量
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分享到社交媒体
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客户是否看过视频
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客户观看视频次数
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客户隐私和数据安全
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客户反馈(评分、评论)
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透明的经销商员工绩效
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经理可以审查视频的质量
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经理可以看到销售人员录制和发送视频数量
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经理可以看到购车客户对视频的评分和评论
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企业直接与客户绑定 vs. 传统经销商员工与客户个人关系
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贴牌销售/保持品牌形象
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销售
问询转化销售率至少增加 15%
95% 的客户满意度,4.9/5星评分(咨询、交接、跟进)
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personalisation
量身定制
用CitNow录制视频非常简单,它可以满足购买者的多种需求,并提供量身定制的咨询服务,因此可以快速提高客户满意度。
multipart
多段视频组合
不需要掌握摄影技术你也可以拍出专业的视频。你可以采用即拍即停的拍摄方式,为你的客户量身录制无需剪辑的完美视频。
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给视频评分
从使用CitNow量身定制视频的那一刻起,CitNow就可以通过收集客户数据去了解不同客户的想法和需求。
dashboard
数据汇总
通过我们的后台数据汇总系统,查看客户对视频的评分、实时观看统计、导出报告以及查看员工业绩情况。
联系我们
商讨如何结合CitNow与微信拓展你的业务
售后服务
关键性维修(红色高危级别)向销售额的平均转化率提高 39%
97% 的客户满意度,4.9/5星(透明度&信任)
USPs
intergration
CitNow整合
CitNOW与许多 eVHC(数字汽车体检系统)供应商的合作,使其能够完美无缝地融入经销商的售后系统和流程。
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风险提醒服务
一旦有风险维修的车辆在VHC中被识别,我们会在一段时间内向车主提供提醒服务,并建议他们来访以确保车辆的安全使用。
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给视频打分
从使用CitNow量身定制视频那一刻起,CitNow就可以通过收集客户数据去了解不同客户的想法和需求。
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数据汇总
通过我们的后台数据汇总系统,查看客户对视频的评分、实时观看统计、导出报告以及查看员工业绩情况。
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在线交易
(即将上线)
车辆库存周转率至少增长了 32%
车辆视频信息网络化的时间从数周减少到数 小时
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personalisation
集多功能于一体
CitNow可以从你的车辆库存中发现交易机会,还可以制作以及上传符合品牌标准的视频、照片和360°全景照片,满足顾客关于购车的各种需求。
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多媒体集合
CitNow 兼容所有的主流在线交易网站。您只需使用CitNow app 录制视频,拍摄照片和360°全景照片,它就能自动上传至您想发布的网站。
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指导拍摄
CitNow APP简单易用,内置的拍摄指南可以逐步带领经销商制作和发布高质量的视频和照片来保证品牌形象。
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满足更多需求
CitNow 销售的app会在短时间内收到客户在网站上的询问消息,这个功能能满足客户对获取量身定制视频的需求。销售人员在收到提醒后可为不同客户拍摄他们所需要的视频,包含所有细节,避免客户的重复请求。
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